纳税人报记者 弓盛舟 通讯员 刘晓璐

民生无小事，快速枝叶总关情。解民近日，忧疏荥阳市索河街道成皋社区网格员在日常排查中发现，通堵辖区内统计局家属院内出现下水道堵塞、点暖污水外溢、民心异味弥漫问题，快速随着气温逐渐升高，解民不仅影响居住环境，忧疏更给居民日常生活带来极大不便。通堵

接到上报事件以后，成皋社区党总支书记李蕊立即赶赴现场实地查看，民心经排查发现，快速堵塞点位统计局家属院为老旧居民楼，解民下水管道使用年限较长，忧疏加之部分商户、居民日常排污不当，导致管道内淤积大量油污、杂物，造成排水不畅、污水反流。社区当即制定处置方案，一边安排工作人员安抚居民情绪，告知维修处置进度，消除居民担忧；一边紧急联系专业管道疏通团队，协调共建单位统计局、发改委同步配合，迅速开展疏通维修工作。

施工期间，网格员全程在场协调，维修人员采用高压清洗、管道疏通等专业技术，对堵塞的主管道和分支管道逐一进行彻底清理，仔细排查管道破损、老化隐患，对存在问题的管道进行临时加固修复。经过数小时连续作业，原本堵塞的下水道恢复畅通，外溢的污水被全部清理干净，楼栋周边环境恢复整洁，困扰居民多日的难题得到圆满解决。

小小网格员，肩负大责任。此次下水道堵塞问题的顺利解决，是基层网格员践行“为民服务”初心的生动缩影。一直以来，索河街道成皋社区网格员扎根基层、贴近群众，始终坚持以居民需求为导向，把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，用耐心、细心和责任心化解了一件件民生小事，用实际行动筑牢基层服务防线，让基层治理的温度直抵群众心间。

编辑：杨喜庆

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