近日，张静者集多位在演员张静初直播间购买过“优思益”产品的初带网友表示，目前仍未拿到退款，货优陷入退货无门的思益诉求境地。

5月9日，退款退赔许女士告诉潇湘晨报记者，无果现在是消费决定起诉，目前证据收集已完毕，结起由江苏法德东恒律所王乐律师代理：“我们一开始的张静者集诉求从来不是无理取闹，只是初带正常合理的售后退款、维护自身消费者合法权益。货优但张静初方一直迟迟不肯妥善处理退款事宜，思益诉求让普通消费者维权无路可走。退款退赔现在初步统计有47人，无果集体维权起诉张静初方，消费起诉的主要内容就是基于优思益产品产地造假、主播未尽审核义务虚假宣传构成共同侵权，要求主播依法履行退赔义务。”

4月中旬，张静初曾在视频中作出回应，称自己刚从秘鲁旅行回来，已看到网友关于“优思益”的相关留言，明确表示当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理，同时表达了对网友情绪的理解，并承诺后续会持续关注此事，感谢网友的理解与支持。但目前，该视频已经下架。

张静初的回应并未平息网友的不满。不少网友表示，消费者在平台与带货主播之间被来回推诿。

张静初，1980年2月2日出生于福建，毕业于中央戏剧学院导演系，女演员。

此前报道

4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。该产品目前已全网下架，多位明星、主播曾带货相关产品。

4月1日，曾代言、售卖过优思益产品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演艺人员分别致歉，并公布后续处理说明。

据国家市场监督管理总局4月1日公告，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。

（潇湘晨报、扬子晚报、央视新闻）

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